Efter endt ferie får alle vores gæster en e-mail, hvor de inviteres til at anmelde deres ferieoplevelse. E-mailen sendes til den e-mailadresse, som blev brugt i forbindelse med reservation af rejsen. Sådan sikrer vi, at alle anmeldelser kommer fra gæster, som har tilbragt tid på hotellet/destinationen. Alle anmeldelser læses manuelt, og vi afviser ikke anmeldelser […]
All posts by Deniz jensen
Rejsegarantifonden
Corendon Denmark ApS er formidler af rejser på vegne af Corendon International B.V., Singaporestraat 82 Lijnden, 1175 Holland. CVR: 37720402 Registreret i Rejsegarantifonden nr. 3407.
Før afrejse
Indrejserestriktioner Det fleste af vores rejsemål har deres egne regler og restriktioner i forbindelse med corona-håndteringen. Regler og restriktioner opdateres ofte med kort varsel, og det er derfor altid den rejsendes ansvar at være opmærksom på de gældende krav i afrejse- og ankomstlandene, samt medbringe de korrekte rejsedokumenter. Bulgarien Der er ikke længere restriktioner ved […]
Glemte sager
Har du mistet eller glemt en af dine ejendele på din rejse? Se www.corendon.dk/fundne-sager for yderligere oplysninger.
Støj
På de fleste feriemål må du regne med støj fra gader, omliggende hoteller, hotellets faciliteter og lign., selv om dette ikke er specifikt anført i hotelbeskrivelsen. Det må forventes, at centralt beliggende hoteller kan være belastet med hensyn til støj fra trafik, restauranter, barer osv. På de fleste destinationer bygges der meget, hvilket betyder en […]
Dyr og insekter
Uanset hotelkategori kan der forekomme insekter såsom myrer, myg og kakerlakker på værelset. Giv besked til rejselederen eller receptionen, som sørger for afhjælpning. Du kan beskytte dig mod myg ved hjælp af myggespray. Løsgående hunde kan gø en del, uden at vi har mulighed for at begrænse det. Der kan endvidere være katte på hotelområdet, […]
Højsæson / Lavsæson
I begyndelsen og slutningen af sæsonen kan det ske, at ikke alt på rejsemål er i drift. For eksempel er det muligt, at nogle butikker, restauranter, barer og diskoteker ikke er åbne. Det kan også være, at visse udflugter endnu ikke kan bestilles, at den offentlige transport kører i begrænset omfang, og at bådene ikke […]
Rejseledere
I lufthavnen på rejsemålet vil vores repræsentant give dig en kuvert med en invitation til velkomstmødet, oplysninger om de udflugter, du kan bestille, og rejselederens kontaktoplysninger. Her kan du også bestille en transport til dit hotel og retur (kan kun betales kontant). Nogle destinationer tilbyder ikke bustransport på stedet. Hvis du vil være sikker på […]
Udfugter
For nogle destinationer er det muligt at bestille udflugter før afrejse. Du kan bestille disse udflugter, når du bestiller rejsen online- eller via telefonen. Hvis du bestiller inden afrejse, er de omfattet af aftalen du har indgået med Corendon. Det er naturligvis også muligt at bestille udflugter lokalt gennem rejselederen. Den lokale agent er ansvarlig […]
Flyforsinkelser
Der kan forekomme ændringer eller forsinkelser på flyrejsen på både ud- og hjemrejsen. I de sjældne tilfælde, hvor det sker, vil vi i samarbejde med lufthavnspersonalet og flyselskabet håndtere situationen, så det giver mindst mulige gener for vores gæster. Corendon er ikke ansvarlig for eventuelle følgevirkninger som f.eks. manglende forbindelser med offentlig transport, parkeringsomkostninger og […]